Pacientes que utilizam o transporte oferecido pela Secretaria Municipal de Saúde de Juína para tratamento em Cuiabá denunciaram à reportagem do Amplitude News condições desconfortáveis e consideradas inadequadas durante as viagens. Segundo os relatos, a empresa responsável pelo serviço, a VIAÇÃO AM TRANSPORTES, teria modificado o formato original de fábrica dos ônibus utilizados no transporte.

De acordo com os pacientes, os veículos, que originalmente possuem 42 poltronas, passaram a contar com mais assentos. “Eles adulteraram os veículos colocando mais 04 poltronas dentro do ônibus, passando a transportar 46 passageiros”, afirmam usuários do serviço, que relatam desconforto durante o trajeto.

Ainda conforme as denúncias, o espaço interno dos veículos já seria considerado reduzido para passageiros comuns, situação que se agrava no caso de pessoas em tratamento de saúde. Idosos e pacientes com dores na coluna e nas pernas estariam entre os mais prejudicados.

A viagem entre Juína e Cuiabá tem cerca de 750 quilômetros, o que torna o desconforto ainda mais evidente, segundo os relatos. “Estamos doentes e sendo transportados em uma lata de sardinha”, disse uma paciente que preferiu não se identificar.

Os usuários classificam a situação como desrespeitosa e desumana, e afirmam que pretendem formalizar denúncias junto à Secretaria Municipal de Saúde, representada pela secretária Marcela Ortolan, além da AGER-MT, para que providências sejam tomadas.

OUTRO LADO

A reportagem entrou em contato com os responsáveis pela empresa VIAÇÃO AM TRANSPORTES. Em resposta, o representante informou que a empresa está cumprindo rigorosamente o contrato firmado com a Prefeitura de Juína, que exige a disponibilização de ônibus com no mínimo 44 lugares.

Segundo ele, atualmente são oferecidos dois veículos para o transporte: um com 44 e outro com 46 lugares. O responsável afirmou ainda que tem conhecimento das reclamações por parte dos usuários, explicando que muitos solicitam ônibus do tipo leito, que oferecem maior conforto. No entanto, destacou que a adoção desse tipo de veículo elevaria significativamente os custos do serviço para o município e poderia, inclusive, caracterizar descumprimento contratual, chamando a atenção de órgãos como o Ministério Público.

O representante também ressaltou que a empresa atua há 11 anos na prestação desse tipo de serviço e sempre cumpriu os contratos estabelecidos. Acrescentou ainda que possui ônibus com 14 metros de comprimento, considerados maiores do que os utilizados por empresas concorrentes.